Quản lý chuỗi phòng khám nha khoa hiệu quả

Nhiều chủ phòng khám nha khoa hiện nay hoạt động khá năng nổ và có nhiều cống hiến cho ngành răng hàm mặt, bằng chứng mức độ phũ sống của họ ngày càng nhiều trên thị trường, với sự sở hữu nghìn khách hàng, nhân viên, làm sao để họ giải quyết tốt nhất hỗ sơ, số liệu kinh doanh sao cho hiệu quả và đồng bộ với nhau. Để hiểu hơn về cách mà chủ phòng khám nha khoa đã quản lý nhiều chi nhánh cùng một lúc như vẫn hiệu quả, hãy tham khảo qua bài viết bên dưới nhé!

quản lý nhiều chi nhánh nha khoa

Thường xuyên kiểm tra tình hình xuất – nhập giữa các chi nhánh

Quản lý kho trong phòng khám nha khoa bao gồm vật tư, labo,... Khi xuất – nhập hàng bạn cần nắm được chính xác lượng hàng ở các chi nhánh để tránh tình trạng, cùng một sản phẩm nhưng chi nhánh 1 đang quá nhiều nhưng chi nhánh 2 lại hết hàng. Việc này có thể khiến kinh doanh gián đoạn trong một thời gian và mất nhiều thời gian chờ đợi hơn của khách hàng nha khoa.

Kiểm tra tài chính thường xuyên

Muốn quản lý chi nhánh nha khoa hiệu quả, chủ phòng khám cần kiểm soát chặt chẽ lượng khách hàng, tồn kho, công nợ.... Với các chi nhánh bạn cần thường xuyên cuối mỗi ngày kiểm kê lại doanh thu, từ đó đánh giá được kết quả kinh doanh giữa các chi nhánh với nhau để có thể có những điều chỉnh phù hợp.

Chủ phòng khám cần quan tâm đến những trọng số về tài chính như lãi -  lỗ, tài sản - hiệu quả đầu tư và dòng tiền. Việc kiểm tra tài chính thường xuyên (nên chốt doanh số theo ngày) cũng là phương pháp để bạn tránh được những gian lận từ phía nhân viên. Nên lập bảng báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày/tuần/tháng/quý/năm để theo dõi được những biến động tăng hay giảm của lợi nhuận để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh kịp thời.

Quản lý nhân viên

Cũng với lý do xa cách về địa lý giữa các chi nhánh và không phải lúc nào chủ phòng khám cũng có mặt tại tất cả chi nhánh để quản lý nhân viên. Chủ phòng khám nên kết hợp với hệ thống công nghệ hỗ trợ an ninh như camera để theo dõi hoạt động nhân viên đồng thời sử dụng phần mềm quản lý nha khoa chuyên nghiệp để kiểm tra chi tiết các giao dịch để tránh gian lận từ phía nhân viên, nên lựa chọn phần mềm nha khoa có tính năng phân quyền để đảm tính bảo mật cho mỗi bộ phận đồng thời biết được các vấn đề phát sinh là của bộ phận nào

Quản lý khách hàng

Trong hoạt động phòng khám nha khoa việc quản lý dữ liệu khách hàng được xem như điều kiện cần giúp phòng khám thực hiện các chiến lược chăm sóc khách hàng và marketing để luôn luôn duy trì được số lượng khách hàng nha khoa cho phòng khám. Với lý do từ những thông tin mà khách hàng cung cấp, phòng khám có tiến hành phân tích để hiểu rõ hơn đặc điểm, sở thích của khách hàng để cải thiện dịch vụ sao cho phù hợp nhất. Tuy nhiên để quản lý những dữ liệu này một cách thống nhất cho các chi nhánh không phải là điều đơn giản. Vậy bạn nghĩ sao nếu việc quản lý tất cả chi nhanh nha khoa chỉ trên 1 phần mềm duy nhất.

Sử dụng phần mềm quản lý nhiều chi nhánh phòng khám nha khoa

phần mềm quản lý chi nhánh nha khoa

Để tối ưu việc quản lý nhiều chi nhánh nha khoa, khâu xuất -  nhập vật tư, labo giữa các chi nhánh sẽ được phần mềm ghi nhớ giúp bạn và không cần qua công đoạn ghi chép thủ công rất dễ gây nhầm lẫn. Với giao dịch mà phần mềm quản lý nha khoa thực hiện, mọi giao dịch của khách hàng như thanh toán, đặt hàng labo, hay như công nợ từ phía khách hàng hoặc nhà cung cấp… đều được hệ thống lưu lại chi tiết giúp bạn quản lý dễ dàng, tránh thất thoát và cũng dễ dàng quản lý được nhân viên của bạn. Thông tin khách hàng sẽ được phần mềm lưu lại trên hệ thống để có thể theo dõi được những thông tin cơ bản, thông tin cá nhân, lịch sử điều trị tại chi nhánh, giai đoạn bệnh, bác sĩ phụ trách.... Từ đó đánh giá được mức độ tiềm năng của khách hàng, giúp có những chính sách tri ân khách hàng cụ thể… Đặc biệt phần mềm còn tự động lập bảng báo cáo kết quả kinh doanh theo từng ngày/tuần/tháng...vô cùng chi tiết và chính xác, tiết kiệm tối đa thời gian cho chủ phòng khám

Nếu bạn vẫn còn đang phân vân về phần mềm quản lý nha khoa nhiều chi nhánh, đừng lo bạn có 15 ngày miễn phí dùng thử phần mềm với full những tính năng, chính sách bảo mật cả cho những khách hàng dùng thử, nhanh tay lên nào!